- трудовой и производственной дисциплины в ОП
- за внешним видом сотрудников и за его соответствием дресс-коду

Ежедневно

Контроль заполнения в CRM:
- данных по клиенту
- договоренностей, следующего шага и даты
- комментариев о результатах встречи
- первичного клиентского спроса

Ежедневно

Контроль:
- просроченных действий/задач в CRM
- соблюдение сроков выполнения и статусов действий/задач согласно стандартов продаж

Ежедневно

Контроль:
- сроков бронирования
- причин отмены или переноса сроков
- количества поставленных броней по объектам недвижимости на одного клиента
- накопленного спроса

Ежедневно

Анализ и контроль:
- потенциала на день
- план-факта реализации по ЖК и каждому менеджеру
- причин высокого результата и снижения динамики продаж в рамках ЖК
- причин расторжений и отказов
- воронки продаж по ЖК
- возражений и обратной связи клиентов
( указанное выше - Ежедневно)

- передачи документов в отдел регистрации сделок
- остатков объектов недвижимости
- дебиторской задолженности

Еженедельно

- окружающей территории офиса продаж, парковки
- внутренней чистоты каждого помещения
- рабочих мест менеджеров
- работоспособности инфраструктуры офиса
(указанное выше - Ежедневно)

- обеспечения ОП всеми необходимыми рекламными материалами, продуктами (чай, кофе, вода, конфеты), канцтоварами и хозяйственными материалами, на закупку которых в рамках утвержденного бюджета, выделяются денежные средства

Еженедельно

- заполнения полей в карточке клиента, при бронировании квартиры
- "Забытых клиентов"
- планирования следующего действия
- соблюдения сроков (постановки броней, передачи документов в отдел регистрации)
- проставления потенциала на день
- просроченных действия и задачи
- наличия комментариев о результатах встречи, звонка, действия

Ежедневно