Facebook
Instagram
Личный кабинет
КОНТЕНТ МОДУЛЕЙ
12 лет работы в сфере недвижимости мы упаковали в 70 интерактивных практических часов обучения.
МОДУЛЬ 1. Вводный день - будь в курсе!
О самом главном в этом модуле
Аудио ролики
ТЕСТ Вопросы от клиентов по ДДУ, 214-ФЗ, Эскроу-счёту
ТЕСТ Договор купли продажи и право собственности.
Основные выдержки для специалиста по продажам
214-ФЗ
О договоре долевого участия
Условия, хитрости и основы для специалиста по продажам
Эскроу-счет
Что это, как он защищает вложения дольщика, и как работает механизм
Цели, задачи и роль специалиста по продажам
Девелопер
Цикл продажи недвижимости
Глазами специалиста по продажам
Настоящий TRADE-IN
Описание услуги и ответсвенность специалиста по продажам
Электронная регистрация. Цифровая подпись.
Понятия, этапы, правовые акты и часто задаваемые вопросы
Этапы покупки квартиры (offline)
Глазами клиента
Дистанционная покупка квартиры
Процесс удаленной покупки у девелоперов Московского региона
Ипотека
Преимущества, как оформить, кто все сделает за клиента
Домашнее задание №1
МОДУЛЬ 2. Как продать "встречу в офисе продаж" по телефону
О самом главном в этом модуле
Аудио ролики
ТЕСТ Основы технологии продаж по телефону
10 вопросов на 10 минут.
ТЕСТ Алгоритм сопровождения клиента до офиса продаж
5 вопросов на 5 минут
Путь клиента и продающий колл центр
Точки входа клиента в компанию, его путь в карте общения, цели и базовые показатели продающего колл центра
Кто наши клиенты? Что им нужно?
Портрет и социальный статус покупателя
Технология продажи встречи по телефону
На что обращаем анимание, правила и аудио-примеры телефонного диалога.
Презентации, скрипты и стенограммы диалогов
Примеры, аудио контент с рынка недвижимости.
Регламент сопровождения клиента до офиса продаж
Технология оценки звонка
Чек-лист входящего звонка и запись на разбор
Разбор телефонного диалога "Как делать не надо"
Диалог разделён на этапы общения, указаны «узкие места» и как их исправить
Домашнее задание 2,3
МОДУЛЬ 3. Встреча с клиентом в офисе продаж. Убеди клиента забронировать квартиру сейчас!
О самом главном в этом модуле
Аудио ролики
ТЕСТ Выяви мотив покупки и критерии выбора
Проверяем знания, тренируем навык активного слушания
ТЕСТ Презентуй жилой комплекс клиенту
Проверяем знания, память, навык ведения диалога и презентации продукта.
Кто такой клиент для девелопера?
Карта дня
специалиста по продажам и РОПа
Типы клиентов
Книга. Офис продаж. Часть 1.
Правила обслуживания и встречи клиентов
Книга. Офис продаж. Начало.
Дорожная карта и технология продаж
Книга. Офис продаж. Эта часть для начинающих специалистов по продажам.
Самые простые правила работы со скидками
Книга. Офис продаж. Часть 3.
Технология и реальная встреча с клиентом в офисе продаж
Для тех кто знает технологию продаж на очной встрече
Функциональность квадратных метров
Планировочные решения и их преимущества для клиента
Домашнее задание №4,5

МОДУЛЬ 4. Алгоритм работы с клиентом в сочетании online+offline. Встреча с клиентом в online

Путь клиента в online+offline после самоизоляции
Пример схемы обработки обращения клиента
Технология продажи online-встречи по телефону
Дополнение к технологии продажи по телефону встречи в офисе продаж
Технология продаж в online
Специалист офиса продаж девелопера
Остались вопросы? Пиши!
Имя
E-mail
Вопрос
Нажимая на кнопку, вы разрешаете обрабатывать персональные данные и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Для получения доступа представьтесь, пожалуйста, и напишите ваш контактный номер телефона
Пока ждёте моего звонка, зарегистрируйтесь и полистайте курс "Новостройки. Эксперт продаж"!
ФИО
Телефон
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.